Специалист по работе с населением в сфере ЖКХ

ОБЯЗАННОСТИ:

- Работа с потребителями (жители МКД, УК и юридические лица) по сбору ЖКУ и ОДН.

- Открытие/закрытие, ведение лицевых счетов собственников помещений в МКД

- Ведение документации по лицевым счетам, льготам, реестрам начислений ЖКУ, показаниям счетчиков, покупкам, продажам;

- Заключение договоров с потребителями на предоставление ЖКУ.

- Внесение показаний счетчиков и начисление жилищно-коммунальных услуг в программе 1С.

- Выставление и разнесение квитанций собственникам жилья и не жилых помещений.

- Прием населения и обработка звонков (выдача справок, консультации по начислениям и оплатам), работа с письменными обращениями.

- Проведение перерасчетов за жилищно-коммунальные услуги.

- Контроль оплаты ЖКУ и ОДН жителями, управляющими компаниями юридическими лицами.

- Анализ и досудебное урегулирование вопроса погашения дебиторской задолженности (обзвон, рассылка уведомлений и информирование);

- Взаимодействие с юридическим отделом по вопросу взыскания долгов в судебном порядке (подготовка расчетов, справок, проверка начислений).

- Контроль сроков и внесение данных в программу по поверке и замене счетчиков.

- Взаимодействие со службой эксплуатации по вопросу контроля приборов учета.

• Пунктуальность
• Ответственность
• Усидчивость
• Грамотная речь.

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00, пятница сокращенный день на час
• Официальное трудоустройство
• Белая заработная плата